E
Elrics
تقرير التسارع · Accelerator Report

مساعد ذكي سيادي للخدمات الحكومية
بالعربية أولاً · موثّق بالمصادر

منصة جاهزة للنشر تُحوّل الخدمات الحكومية في دبي والإمارات إلى تجربة عربية رقمية أولاً: إجابات موثّقة بالمصادر، تحويل إنساني عند الغموض، نشر كامل داخل الإمارات، وسجل تدقيق شفاف — مطابقة لموضوعات مركز دبي للذكاء الاصطناعي الأربعة.

DCAI × DFAZero equity · 8 weeksPDPL alignedWCAG 2.2 AAHuman-in-the-loopDocker-ready

المشكلة

حواجز لغوية
الخدمات مصمّمة حول الإنجليزية والمصطلحات البيروقراطية؛ المقيم والمواطن يسأل بلهجته فيُجيبه النظام بجفاف أو لا يفهمه.
تشتت الخدمات
سؤال واحد («ضاعت هويتي») يمتد على عدة جهات؛ المواطن لا يعرف أي خدمة صحيحة ولا ماذا يُقدّم.
غياب الثقة بالذكاء الاصطناعي
نموذج توليدي بلا مصادر يخترع رسوماً وشروطًا؛ لا جهة حكومية تقبل مسؤولية إجابة غير موثّقة.

الحل — هندسة «مُوثّق أو صامت»

بدل الاعتماد على توليدي غير مضمون، تُبنى الإجابة عبر استرجاع هجين (BM25 + تضمين ترا-جرام عربي + إعادة ترتيب واعية بالنية) ثم تُركَّب من جُمل مصادر رسمية حرفية. إذا لم يوجد مصدر، يُرفض الرد ويُحوَّل لإنسان. هذا يمنع التأليف هندسياً، لا بوعودة.

استرجاع هجين
BM25 + تضمين ترا-جرام عربي + إعادة ترتيب واعية بالسياق والنية
منع التأليف
لا مصدر ← لا إجابة · توثيق إلزامي لكل جملة
بوابة نماذج هجينة
LLM اختياري خلف حاجز تحقق من التأصيل؛ يسقط للاستخراجي عند التأليف
حاجز الثقة + تدقيق
ثقة منخفضة ← تحويل إنساني · سجل تدقيق غير قابل للتغيير

التغطية — موضوعات DCAI الأربعة

المبادئ التصميمية

مبنية بالعربية أولاً
Arabic-first
المعالجة والواجهة والبحث كلها تبدأ بالعربية — لا ترجمة مؤجلة. دعم mSA والخليجية والمصرية والشامية.
موثّقة بالمصادر
Citation-grounded
لا مصدر ← لا إجابة. كل جملة تحمل مرجع [n] لمستند رسمي. التأليف ممنوع هندسياً، لا بوعودة.
نشر سيادي
Sovereign deployment
يعمل بالكامل داخل الإمارات وبلا اتصال خارجي. لا تغادر البيانات المبنى. يُنشر بـ Docker على بنيتك.
إشراف بشري
Human-in-the-loop
حاجز ثقة: الثقة المنخفضة أو البيانات الحساسة تحوّل تلقائياً لموظف مختص مع سجل تدقيق كامل.
مطابقة PDPL
PDPL-aligned
إخفاء البيانات الشخصية تلقائياً، وأقل قدر ممكن من جمع البيانات، وسجل تدقيق غير قابل للتغيير قابل لإعادة الإنتاج.
إتاحة WCAG 2.2 AA
WCAG 2.2 AA
واجهة RTL كاملة، دعم قارئ الشاشة، تباين عالي، وتحكّم لوحة مفاتيح — إتاحة فعلية لا شكلية.
−30%
زمن إكمال الخدمة
Per-service completion time
−40%
زمن معالجة الحالة
Caseworker handling time
≥40%
تحسّن الاحتواء العربي
Arabic content coverage

التسليم خلال 8 أسابيع

أسابيع 1–2
أساس سيادي
محرك الاسترجاع، قاعدة المعرفة، واجهة RTL، النشر داخل الإمارات.
أسابيع 3–4
الوحدات الأساسية
مساعد الخدمات، مساعد الموظف، مستكشف الأهلية.
أسابيع 5–6
الإتاحة والجودة
طبقة الوصول الصوتي، WCAG 2.2 AA، مجموعة تقييم موسّعة.
أسابيع 7–8
التشغيل والتدقيق
سجل التدقيق، بوابة النماذج الهجينة، التوثيق والتسليم.

الجاهزية التقنية

البنية

  • ▪Next.js 14 + TypeScript + Tailwind · RTL-first
  • ▪6 مسارات API: chat · extract · eligibility · eval · audit · health
  • ▪7 واجهات: لوحة · مساعد خدمات · مساعد موظف · أهلية · وصول · تقييم · تدقيق
  • ▪Dockerfile + docker-compose + DEPLOYMENT.md جاهزة للنشر

النموذج / البوابة

  • ▪الوضع الافتراضي: استخراجي سيادي (بلا اتصال خارجي)
  • ▪وضع هجين اختياري: LLM خلف حاجز تحقق من التأصيل
  • ▪موردون: Hugging Face · Ollama · OpenAI · Anthropic · UAE-hosted
  • ▪قابل للتبديل مع تطوّر اللوائح — لا ارتباط بمزوّد واحد

انضم إلى شراكة الإنشاء المشترك

نبحث عن شريك حكومي لاختبار المنصة على خدمات حقيقية خلال برنامج مسرّعات 8 أسابيع. المنصة جاهزة للنشر اليوم — نحتاج شجاعة التجربة، لا سنوات تطوير.